วิธีการเป็นเจ้านายที่เด็กรุ่นใหม่รัก

โลกของเรานั้นเป็นสิ่งที่หมุนเวียนและเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ อย่างรวดเร็วครับ สิ่งเก่าไป สิ่งใหม่ก็มา เจเนอเรชั่นของมนุษย์เองก็เช่นกัน ปัจจุบันนี้ คนทำงานส่วนมากที่ก้าวเข้ามาในสังคม ก็คือกลุ่มคนเจน Y และเจน Z ครับ ซึ่งเราจะเห็นได้ว่า แม้คนจากทั้งสองเจนนี้จะมีความคล้ายกัน แต่เมื่อเทียบกับคนเจนก่อนหน้านั้นขึ้นไป เจนเจน X นั้น จะพบว่ามีความแตกต่างทางความคิดค่อนข้างมากครับ 

และช่องว่างระหว่างเจนที่กำลังผลัดเปลี่ยนไปนี่เอง ที่ทำให้การเป็นเจ้านายของคนรุ่นใหม่นั้น ไม่สามารถที่จะใช้วิธีเดิม ๆ ในการปกครองลูกน้องได้ เรามาดูกันดีกว่าครับ ว่าวิธีการเป็นเจ้านายที่เด็กรุ่นใหม่รักนั้น ทำได้อย่างไรบ้าง

เด็กรุ่นใหม่ไม่อดทน จริงหรือ?

เรามักจะได้ยินคำว่า เด็กรุ่นใหม่นี่ความอดทนต่ำ หนักไม่เอาเบาไม่สู้กันอยู่บ่อยครั้งถูกไหมครับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว เด็กรุ่นใหม่ไม่อดทนจริง ๆ น่ะหรือ?

คำตอบก็คือ ไม่เชิงครับ แต่สำหรับคนรุ่นใหม่นั้น จะคิดว่า บางเรื่อง “ไม่จำเป็นต้องทน” เสียมากกว่า

เอาล่ะ เรามาทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของยุคที่พวกเขาเติบโตกันมาก่อนดีกว่า คนเจน Y และ Z นั้น เติบโตขึ้นมาในช่วงเวลาที่ประเทศก้าวเข้าสู่ความสมัยใหม่แล้ว เป็นยุคของเทคโนโลยี และความใคร่รู่ ซึ่งต่างจากยุคก่อนหน้านั้น ที่ประเทศไทยยังคงมีแนวคิดแบบค่อนไปทางสมัยเก่า ต้องดิ้นรน อดทนอดกลั้น นับถือความอาวุโสอย่างเข้มข้น คนอายุน้อยไม่สามารถกังขาคนอายุมากกว่าได้ ต้องก้มหัวให้ ดังนั้น คนในยุคเก่า แม้ว่าจะโดนเจ้านายกดดันแค่ไหน ก็ได้แต่ก้มหน้าทำตาม แม้ว่าจะมีความสามารถ ิแต่ก็ไม่สามารถแย้งผู้อาวุโส หรือเลื่อนตำแหน่งข้ามคนที่อยู่มาก่อนได้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ เป็นอะไรที่เด็กรุ่นใหม่ไม่คิดว่าจำเป็นต้องทนครับ พวกเขาเติบโตมาพร้อมกับองค์ความรู้เรื่องความเสมอภาค ความเท่าเทียม เคารพความสามารถ ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้านายที่โขกสับเด็ก ๆ เอาเปรียบลูกน้อง ตระหนี่ ก็มีสิทธิ์สูงมากที่คนเจน Y เจน Z จะไม่ทน เพราะพวกเขาคิดว่าไม่จำเป็นต้องทนให้ถูกละเมิดความเป็นมนุษย์เพียงเพื่อจะได้ทำงานที่นี่ครับ ดังนั้น คำพูดที่ว่าคนรุ่นใหม่เหยียบขี้ไก่ไม่ฝ่อ ไร้ความอดทน จึงไม่เป็นความจริงครับ คนรุ่นใหม่นั้นทนได้ หากว่าเขาได้ทำงานที่เขารัก และอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เขาต้องการ

เอาล่ะ พอเราเริ่มรู้อย่างนี้แล้ว การจะเป็นเจ้านายที่เด็กรุ่นใหม่รักก็จะไม่ยากแล้วครับ

การทำให้รักและนับถือด้วยใจ ไม่ใช่การบังคับใช้อำนาจ

อย่าคิดว่าการเป็นหัวหน้า เป็นเจ้านาย แล้วคุณจะมีอำนาจไปกดขี่ ใช้งานหนักเกินหน้าที่กับใครก็ได้ คนรุ่นใหม่เป็นผู้ที่ถูกซื้อได้ด้วยใจ ไม่ใช่รั่้งไว้ด้วยอำนาจครับ การบังคับกดดันอาจทำให้บางคนยอมทำงานให้ได้ แต่การทำให้เคารพนับถือด้วยใจ จะทำให้เหล่าคนรุ่นใหม่ทุ่มเทให้แก่คุณและองค์กรณ์มากกว่าอย่างแน่นอน

แล้วทำไมต้องง้อคนรุ่นใหม่?

เอาล่ะ สำหรับผู้ที่คิดว่า แล้วเราจะทำดี ประคบประหงมลูกน้องไปทำไม ถ้ามันยุ่งยากขนาดนี้ก็ไม่ต้องไปจ้างเด็กรุ่นใหม่ก็จบไหม? หรือไม่ก็เลือกไว้แต่คนที่ยอมรับระบบของคุณได้ก็จบแล้ว

คำตอบก็คือ มันก็อาจจะทำได้นะครับ แต่หากว่าคุณต้องการยุคลากรที่มีความสามารถแล้วล่ะก็ เป็นการยากมากหากคุณยังเป็นเจ้านายสายใช้อำนาจ เพราะโดยส่วนมากแล้ว เด็กรุ่นใหม่มีความกล้ามากกว่า พวกเขามองว่า ถ้าหากมีความสามารถ ก็สามารถหางานใหม่ได้เสมอ ดังนั้นหากพวกเขาไม่รักคุณ ไม่มีความสุขกับวัฒนธรรมในองค์กรของคุณ พวกเขาก็พร้อมที่จะเปลี่ยนงานใหม่ครับ

นอกจากนี้ เหตุผลที่เราควรจะรักษาบุคลากรที่เป็นคนรุ่นใหม่ไว้ ก็เพราะเด็ก ๆ เหล่านี้สามารถเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรของเราให้ก้าวไปข้างหน้า เพราะคนเจน Y เจน Z เติบโตมาในยุคที่มีอิสระสูง พวกเขาจึงเปี่ยมไปด้วยไอเดียและความคิดสร้างสรรค์ซึ่งไม่ควรถูกจำกัดอยู่ในกรอบแคบ ๆ หากว่าคุณสามารถเป็นเจ้านายที่เด็กรุ่นใหม่รักได้ พวกเขาจะสามารถใช้ความสามารถได้อย่างเต็มศักยภาพ และช่วยพาองค์กรก้าวไปข้างหน้าได้นั่นเอง