RED OCEAN คืออะไร?
สำหรับหลาย ๆ คน โดยเฉพาะผู้ที่ให้ความสนใจในธุรกิจ การค้าต่าง ๆ น่าจะเคยดห็นคำว่า Red Ocean กันมาบ้าง แต่บางคนก็อาจจะยังสงสัย หรือไม่เข้าใจว่าความหมายของ Red Ocean คืออะไร ดังนั้น เรามาหาคำตอบกันเลยดีกว่าครับ
RED OCEAN คืออะไร? ทำไมต้องสีแดง?
คำว่า Red Ocean นั้น หากเราแปลกันตรงตัว จะหมายถึงทะเลสีแดงใช่ไหมครับ และสงสัยกันหรือเปล่าว่า เจ้าสีแดงที่ว่านี้ มีที่มาจากอะไร? คำตอบก็คือ มันเป็นสีแดงจาก “เลือด” นั่นเองครับ Red Ocean จึงมีชื่อเรียกภาษาไทยว่า “น่านน้ำสีเลือด” นั่นเอง
แล้วทำไมถึงเป็นน่านน้ำสีเลือด?
Red Ocean นี้ เป็นแนวคิดทางการตลาดอย่างหนึ่ง ที่มองว่าน่านน้ำ (Ocean) ก็คือตลาด กลยุทธ์น่านน้ำสีแดง โดยเหล่าผู้เล่นที่อยู่ในตลาดนั้นขายสินค้าประเภทเดียวกัน ซึ่งมักมีจุดเริ่มมาจากผู้บุกเบิกรายแรก ๆ นั้น สามารถทำกำไรได้มหาศาบ ทำให้มีผู้เล่นในตลาดที่เข้ามาจับธุรกิจนี้มากขึ้นเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาด จนเกิดเป็นการต่อสู้อันดุเดือด โดยเฉพาะการตัดราคากัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงเปรียบว่าการต่อสู้กันในตลาดทำให้เกิดการบาดเจ็บนองเลือดขึ้น น่านน้ำจึงถูกย้อมไปด้วยสีแดงจากโลหิตนั่นเองครับ
และแน่นอนว่า กิจกรรมทางเศรษฐกิจแทบทุกอย่างมักมุ่งไปสู่น่านน้ำสีแดงเสมอ เพราะเมื่อสินค้าหรือบริการชนิดหนึ่งได้รับความนิยมมาก ๆ คนก็จะเข้ามาทำธุรกิจนี้กันมาก ทำให้ราคายิ่งตกต่ำลงนั่นเองครับ ยกเว้นแต่ธุรกิจผูกขาดที่จะไม่เกิดกรณีของ Red Ocean ขึ้น
แล้วเราจะรับมือกับ Red Ocean อย่างไรดี?
หลังจากได้คำตอบไปแล้วว่า Red Ocean คืออะไร คำถามต่อมาก็คือ แล้วหากว่าเราไม่สามารถหลีกหนีน่านน้ำสีแดงนี้ได้ เช่นนั้นแล้วเราจะรับมืออย่างไรดี?
คำตอบก็คือ “การแข่งกันด้วยคุณภาพ” ครับ
โดยธรรมชาติแล้ว วิธีที่สามารถรับมือการกดราคา ตัดราคากันได้ดีที่สุด ก็คือการเน้นไปที่คุณภาพของสินค้าและบริการ นอกจากนี้ เรายังต้องสร้าง “ความแตกต่าง” ที่จะมาเป็นอัตลักษณ์ของแบรนด์ พอเรามีจุดขายเป็นเรื่องคุณภาพ และความแตกต่างแล้ว กลยุทธ์การตัดราคาก็จพส่งผลกระทบน้อยลง และทำให้เราอยู่รอดในน่านน้ำสีเลือดนี้ได้นั่นเอง