“ร้านค้า” Facebook กำลังอยู่ในช่วงทดลองใช้บนแอพพลิเคชั่น WhatsApp

Facebook กำลังทำการใส่ฟีเจอร์ด้านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งนั่นก็คือ ฟีเจอร์ “ร้านค้า” ไปยังแอพพลิเคชั่น WhatsApp ทั้งนี้ทั้งนั้นกระบวนการนี้ยังคงอู่ในช่วงทดลองใช้ ดังนั้นร้านค้าจะสามารถใช้ได้ในบางประเทศเท่านั้น รวมถึง Facebook Marketplace ในสหรัฐอเมริกา อีกด้วย

เรามาทำความรู้จัก “ร้านค้า” กันเถอะค่ะ

ในช่วงที่ผลตอบแทนสุดท้ายของ Facebook กำลังจะมาถึง Zuckerberg เผยว่า เขาต้องการที่จะทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้เป็นเสมือนหนึ่งในสามปัจจัยหลักของบริษัทที่พวกเขาจะต้องโฟกัส ซึ่งอีกสองปัจจัยนั่นก็คือ ทางเลือกและความเสมือนจริง และช่วยให้นักสร้างคอนเทนต์ทั้งหลายมีรายได้เพิ่มขึ้นบน Facebook

ด้วยความตั้งใจของ Facebook ด้านอีคอมเมิร์ซ บริษัทจึงได้ทำการสร้าง “ร้านค้า” ขึ้นเมื่อหนึ่งปีที่ผ่านมา โดยผู้ใช้งานสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างสะดวกสบาย เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ตนต้องการซื้อรหือสนใจ ได้ทั้งบน Facebook และ Instagram

Reuters เผยว่า ตั้งแต่มีการสร้างฟีเจอร์นี้มา Facebook มีผู้รับชมร้านค้าสูงถึง 300 ล้านคนต่อเดือน มากไปกว่านั้นยังมีร้านค้าอีกมากกว่า 1.2 ล้านต่อเดือน

ใน “ร้านค้า” มีอะไรบ้าง?

บริษัทประกาศเมื่อวันอังคารว่า ฟีเจอร์ “ร้านค้า” ในช่วงทดลองนี้จะมีการประกาศเปลี่ยนแปลงบางอย่างในเครืองมือคอมเมิร์ซ

Mark Zuckerber ยังเผยอีกว่า เขามีแผนที่จะสร้างโฆษณาส่วนตัวในตัวร้านค้า ตามพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้ใช้งาน

ในส่วนของร้านค้าที่อยู่ในช่วงทดลองนั้น Facebook ได้ทดลอง “การค้นหาเสมือนจริง” ซึ่งเป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ โดยเครื่องมือนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาสินค้าที่มีประเภทใกล้เคียงกันบน Instagram นอกจากการหาคอนเทนต์บนแอพพลิเคชั่นแล้ว ผู้ใช้งานยังสามารถหาผลิตภัณฑ์ผ่านทางรูปภาพบน camera rolls ของตนเองได้อีกด้วย

ในระหว่างการไลฟ์บนห้องเสียงใน Facebook Zuckerberg ยังได้ทำการทดสอบเทคโนโลยีโลกเสมือน (augmented reality) ซึ่งอยู่ภายใต้การพัฒนาในขณะนี้ เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้นักช้อปทั้งหลายทดลองสินค้าออนไลน์ได้ รวมถึงการแสดงสินค้าผ่านโฆษณาได้อีกด้วย